Eliminazione dell'account utente nell'app Ping Alive

Data di validità: 16.03.2025

L'app Ping Alive consente agli utenti di creare un account per accedere a tutte le funzionalità. Secondo le politiche del Google Play Store, l'app deve fornire un metodo semplice e accessibile per eliminare gli account utente. Di seguito spieghiamo come eliminare il tuo account all'interno e all'esterno dell'app.

Eliminazione dell'account nell'app

Per eliminare il tuo account direttamente nell'app, segui questi passaggi:

• Apri l'app Ping Alive.
• Vai nelle Impostazioni.
• Attiva l'opzione Impostazioni avanzate in cima al menu.
• Una volta attivata, apparirà l'opzione Elimina account.

Conferma l'eliminazione del tuo account. Questo processo è irreversibile.

Eliminazione dell'account al di fuori dell'app

Se non hai più accesso all'app e desideri eliminare il tuo account tramite il nostro sito web, invia un'email a support@finestkind.work con l'oggetto "Elimina account" e includi il tuo UUID dell'account. Non inviare email contenenti solo il tuo indirizzo email registrato. Queste richieste saranno ignorate! Riceverai una conferma una volta che il tuo account sarà stato eliminato.

Eliminazione automatica dell'account per inattività

Per garantire che le funzioni di emergenza di Ping Alive funzionino solo con utenti attivi, è previsto un processo di eliminazione automatica per gli account inattivi. Se un account rimane inattivo per più di 4 settimane, l'utente riceverà più notifiche push per aprire l'app e confermare l'utilizzo. Se non vi è risposta, l'account verrà eliminato automaticamente.

Questo meccanismo assicura che gli altri utenti sappiano quando un contatto di emergenza non utilizza più l'app e non è quindi più raggiungibile.

Le versioni linguistiche in inglese, francese, italiano e spagnolo sono state tradotte automaticamente. In caso di dubbio, fa fede la versione tedesca.