Löschung des Benutzerkontos in der App Ping Alive

Stand: 16.03.2025

Die App Ping Alive bietet ihren Nutzern die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um die vollen Funktionen der App nutzen zu können. Gemäß den Richtlinien des Google Play Stores muss die App auch eine einfache und zugängliche Möglichkeit zur Löschung des Benutzerkontos bieten. Nachfolgend erklären wir, wie Sie Ihr Konto innerhalb der App sowie außerhalb der App löschen können.

Konto löschen innerhalb der App

Um das Konto direkt in der App zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Öffnen Sie die App Ping Alive.
• Navigieren Sie zu den Einstellungen.
• Aktivieren Sie den Erweiterte Einstellungen-Schalter ganz oben im Einstellungsmenü.
• Sobald dieser Schalter aktiviert ist, erscheint die Option Konto löschen.

Bestätigen Sie die Löschung Ihres Kontos. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Konto löschen außerhalb der App

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben und Ihr Konto direkt über unsere Webseite löschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@finestkind.work mit dem Betreff „Konto löschen“ und geben Sie die UUID Ihres Kontos an. Bitte sehen Sie von Nachrichten ab, die lediglich ihre registrierte e-Mail Adresse enthalten. Solche Anfragen werden ignoriert! Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihr Konto gelöscht wurde.

Automatische Kontolöschung bei Inaktivität

Um sicherzustellen, dass die Notfallfunktionen der App Ping Alive nur mit aktiven Nutzern funktionieren, gibt es eine automatische Kontolöschung für inaktive Benutzer. Falls ein Konto länger als 4 Wochen nicht genutzt wurde, wird der Nutzer mehrmals per Push-Benachrichtigung aufgefordert, die App zu öffnen und seine Nutzung zu bestätigen. Falls keine Reaktion erfolgt, wird das Konto automatisch gelöscht.

Dieser Mechanismus stellt sicher, dass andere Nutzer wissen, wenn ein Notfallkontakt die App nicht länger verwendet, und somit nicht mehr erreichbar ist.

Die Sprachversionen englisch, französisch, italienisch, spanisch wurden maschinell übersetzt. Im Zweifelsfall gilt die deutsche Version.